Ein Mitarbeiter erklärt Handwerkern auf einer Messe ein Dachfenster

Seminar 5.1: Beratung – Verkaufen und beraten

Den Kunden verstehen.

Was bringt dieses Seminar?

Im Kundendialog mehr erreichen –
den Kunden verstehen, Vertrauen aufbauen, bessere Abschlüsse im Kundengespräch. Der Bauherr sucht schließlich einen Partner, der beratend auf seine Belange eingeht!

Seminarinhalte

Theorie und Praxis

  • Optimierung des Firmenauftritts
  • Die Bedürfnisse Ihrer Kunden schnell erkennen
  • Grundlagen der optimalen Gesprächsführung
  • Ermittlung des Kundenbedarfs
  • Präsentation des maßgeschneiderten Angebots
  • Der perfekte Ablauf nach der Auftragserteilung
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